Håndværkets Ankenævn er et privat, godkendt ankenævn. Ankenævnets vedtægter er godkendt af Erhvervs- og Vækstministeriet, og ankenævnet lever op til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv om alternativ tvistbilæggelse (anke-/ klagenævnsbehandling) på forbrugerområdet.
I henhold til Forbrugerklagelovens § 4, stk. 3, og artikel 20 i EU-direktivet, har Erhvervs- og Vækstministeriet udarbejdet en liste over alternative tvistløsningsorganer, der er omfattet af loven. Du kan se listen her.